POLITICAS DE SERVICIO
Elasticserver.co S.A.S en adelante Elasticserver se permite presentar los términos y condiciones bajo los cuales realizará la prestación de sus servicios. Según la Ley de Comercio Electrónico de Colombia (Ley 527 de 1999) al usted seleccionar ó dar click en la opción Aceptar en el formulario de registro, está aceptando haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones que se exponen en este documento, el cual tiene validez y efectos jurídicos.
Es indispensable la Aceptación de las políticas de Servicio aquí presentadas para que Elasticserver pueda iniciar con la prestación del o los servicios.
Se debe tener en cuenta que todos los servicios presentes y que se incluyan en un futuro, se sujetarán a los términos y condiciones descritos en este documento.

Estos Términos de uso se refieren únicamente a la prestación del Servicio y al Sitio web. Cuando Elasticserver proporcione cualquier otro servicio, se emitirán términos y condiciones comerciales independientes con respecto a cualquier servicio adicional que se brinde. Estos Términos de uso se mantienen independientemente de cualquier otro acuerdo entre Elasticserver y el cliente, incluso si Elasticserver o el cliente están involucrados en otros acuerdos o arreglos de servicios, como la prestación de servicios profesionales, desarrollo de software o desarrollo web, entre otras.

TÉRMINOS DE SERVICIO
Elasticserver, se reserva el derecho de agregar, eliminar o modificar cualquier disposición de estas polí¬ticas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones son efectivas después de su publicación en el sitio web de elasticserver.co. El uso continuo de los Servicios después de dicha publicación constituye su aceptación. Si el CLIENTE no está de acuerdo con los términos de cualquier modificación, puede prescindir del servicio sin responsabilidad ulterior, mediante notificación por escrito a Elasticserver dentro de los 30 días calendario siguientes a la publicación de las modificaciones respetando los plazos y fecha de corte de cada producto.
Las políticas de Servicio que se plasman en este documento aplican para los servicios ofrecidos a través del sitio web www.elasticserver.co

1. Definiciones:
• Servicio: Los servicios prestados a través del uso del sitio web, como se describe más particularmente en la página web: www.elasticserver.co
• Cliente (Usted): Cualquier usuario del sitio web y / o del servicio.
• Nosotros: Elasticserver.co S.A.S, ente comercial registrado ante la Cámara de Comercio de Medellín, con matrícula No. 21-574349-12 del 11 de noviembre de 2016.
• Términos de uso: Las cláusulas descritas en este documento individualmente y en su totalidad.
• Cuenta: Una cuenta creada mediante el registro del Servicio, ya sea mediante un acuerdo con Elasticserver. o mediante el Sitio web: www.elasticserver.co
• Propietario de la cuenta: Una persona o entidad que crea y asume la responsabilidad de una cuenta.
• Usuario: Un representante autorizado, asociado o empleado de un Titular de la cuenta a quien el Titular de la cuenta le ha dado permiso para acceder a una Cuenta.
• Plazo de la cuenta: El plazo por el que acepta pagar el Servicio.
• Plan de precios: El monto pagadero por usted para cada Plazo de la cuenta.
• Sitio web: El sitio web ubicado en la url: www.elasticserver.co
• Datos originados por el usuario: Cualquier información proporcionada / generada por usted, incluidos los datos de patrones de uso.
• Información confidencial: Todos y cada uno de los datos, información, documentos, software o materiales relacionados con el negocio y la administración de Elasticserver., sus afiliados, licenciantes o licenciatarios, que se designa como confidencial o debe considerarse razonablemente confidencial, incluidos, entre otros: nuestro modelo de negocio y operaciones, procesos, productos, diseños, precios, promociones, planes de negocios, oportunidades de negocios, finanzas, investigación, desarrollo, know-how, secretos comerciales, materiales de capacitación, personal, clientes, metodologías , contenido del sitio web.

2. Otros servicios:
Estos Términos de uso se refieren únicamente a la prestación del Servicio y al Sitio web. Cuando Elasticserver proporcione cualquier otro servicio, se emitirán términos y condiciones comerciales independientes con respecto a cualquier servicio adicional que se brinde. Estos Términos de uso se mantienen independientemente de cualquier otro acuerdo entre Elasticserver y usted, incluso si Elasticserver o usted están comprometidos en otros acuerdos o arreglos de servicios, como la prestación de servicios profesionales, desarrollo de software o desarrollo web, alojamiento dedicado, entre otros

3. Representaciones hechas por usted:
Al crear una cuenta, usted representa y garantiza que:
• la persona que hace clic en la casilla de verificación que registra su aceptación de estos Términos de uso durante el proceso de solicitud está autorizada a crear obligaciones legales vinculantes entre usted y nosotros.
• La creación, entrega y ejecución de la Cuenta está dentro de sus poderes delegados de cualquier organización que usted represente (si corresponde) y que haya sido debidamente autorizado por todas las acciones corporativas necesarias (si corresponde).
• Cumplirá y estará obligado por todas sus obligaciones bajo estos Términos de uso de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables.
• Deberá proporcionar a Elasticserver cualquier número de registro comercial o fiscal y otra información similar que, por ley, se nos exige o se nos permite recopilar.
• Usted acepta y reconoce específicamente que ha revisado estos Términos de uso y acepta estar sujeto a ellos desde el momento en que le damos acceso al Servicio.
• Usted acepta que estos Términos de uso son una declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y Elasticserver que reemplaza cualquier propuesta o acuerdo previo, oral o escrito, y cualquier otra comunicación entre usted y nosotros en relación con el tema de una Cuenta.
• Usted acepta que, si no puede aceptar todos estos términos en su totalidad, entonces no podrá acceder, usar o beneficiarse del Servicio.
• Si está utilizando el Servicio y / o está accediendo al Sitio web en nombre o en beneficio de una organización (ya sea una entidad corporativa o no), el Titular de la cuenta le ha otorgado el derecho de hacerlo y su organización será responsable de sus acciones u omisiones (incluido cualquier incumplimiento de estos Términos de uso)
• Deberá ser mayor de edad en su jurisdicción y / o la jurisdicción de su residencia, según sea el caso.
• Usted acepta preservar la confidencialidad de toda la Información. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no divulgará ni pondrá a disposición ninguna información confidencial a ninguna persona, ni la utilizará para su propio beneficio, salvo lo previsto en estos Términos de uso, a menos que:
o Es o se convierte en conocimiento público que no sea por incumplimiento de esta cláusula.
o Se recibe de un tercero que lo adquirió legalmente y que no tiene la obligación de restringir su divulgación.
o Está en posesión de la parte receptora sin restricción en relación con la divulgación antes de la fecha de recepción de la parte divulgadora.
o Se desarrolla de forma independiente sin acceso a la información confidencial.

4. Modificación de los términos:
Nos reservamos el derecho de actualizar y cambiar estos Términos de uso, con o sin previo aviso, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, vigentes según cualquiera de los siguientes:
• publicación de una versión actualizada de estos Términos de uso en el sitio web.
• Enviando un correo electrónico a usted.
• Notificación a usted al iniciar sesión en el Servicio.

Al continuar con el Servicio, usted acepta estar sujeto a las modificaciones o enmiendas a estos Términos de uso, incluidas, entre otras, nuestras políticas de privacidad y seguridad. Si algún término se vuelve inaceptable para usted, debe dejar de usar el Servicio. La versión más reciente de los Términos de uso, que reemplaza a todas las versiones anteriores, puede revisarse haciendo clic en el enlace ‘Términos’ en el sitio web. Se le advierte que revise los Términos de uso publicados en el sitio web periódicamente. Cualquier característica nueva que aumente o mejore el sitio web actual, incluidas las nuevas herramientas y recursos, estará sujeta a los Términos de uso actuales. El uso continuado del Servicio y / o el Sitio web por usted constituirá su consentimiento para cualquier cambio realizado por nosotros.

5. Subcontrato de términos:
Nos reservamos el derecho de subcontratar cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de uso.

6. Selección previa:
Usted acepta que no tenemos la obligación de realizar una evaluación previa de los usuarios o suscriptores del Servicio.

7. Relación entre usted y nosotros:
Las partes tienen la intención de que estos Términos de uso creen una relación de contratista independiente y que no se pretenda una asociación adicional, empresa conjunta, acuerdo de subcontrato o relación empleado / empleador, a menos que se especifique lo contrario en un acuerdo separado.

8. Avisos:
cualquier aviso dado por usted en estos Términos de uso debe hacerse por escrito por correo electrónico. Las notificaciones a nosotros deben enviarse a info@jelasticserver.c o a cualquier otra dirección de correo electrónico que le notifiquemos por correo electrónico.

9. Sus responsabilidades:
usted acepta:
• Usted es responsable de toda actividad que ocurra bajo sus Cuentas y del cumplimiento de todas las leyes, tratados y regulaciones locales, estatales, nacionales y extranjeras aplicables relacionadas con el uso del Servicio y / o el Sitio web, incluidas las relacionadas con la protección de la propiedad intelectual, privacidad de datos, comunicaciones internacionales y la transmisión de datos técnicos o personales.
• Para mantener la seguridad y confidencialidad de todas las contraseñas. Usted acepta notificarnos de inmediato si tiene motivos para sospechar el uso no autorizado de una o más de sus Cuentas.
• Para obtener y mantener cualquier equipo y servicios auxiliares necesarios para conectarse, acceder o utilizar el Servicio y / o el Sitio web, incluidos (sin limitación) módems, hardware, servidor, software, sistema operativo de navegadores de Internet, redes, servidores web, larga distancia y servicio telefónico local, pero excluyendo nuestro propio sitio web (colectivamente, ‘Equipo’). Usted será responsable de garantizar que dicho Equipo sea compatible con el Servicio y / o el Sitio web.
• Usar solo el Servicio y / o el Sitio web para fines legales, según lo regido por cualquier ley local, nacional o internacional, solo con fines legales y morales.
• Pagar todos los cargos aplicables por el uso del Servicio.
• Ser responsable de la conducta de todos los Usuarios que tienen acceso a su Cuenta mientras acceden al Servicio y / o al Sitio web, independientemente de que haya autorizado o no su conducta.
• No intentar obtener acceso no autorizado a otras Cuentas, sistemas informáticos o redes asociados con el Sitio. También acepta no obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté intencionalmente disponible o proporcionado a través del sitio web.
• No ceder ni transferir ningún derecho a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Para reconocer que la información confidencial que obtiene al celebrar estos Términos de uso y el uso del Servicio constituye información valiosa, confidencial y patentada de Elasticserver, usted acepta que durante cualquier Período de cuenta y posteriormente, no deberá sin el consentimiento expreso por escrito de Elasticserver, usar o divulgar a otra persona dicha información confidencial, excepto según lo específicamente autorizado bajo los Términos de uso actuales o según lo exija la ley aplicable.
• Ser responsable de asegurar y respaldar el proyecto de su aplicación y los datos del cliente.

10. No proporcionar asesoramiento:
No brindamos asesoramiento ni hacemos recomendaciones de ningún tipo. Ninguna información obtenida del Servicio y / o del Sitio web constituirá una oferta de cualquier opinión que tengamos sobre las condiciones de mercado existentes en el pasado presente o futuro, ni la presentación de ninguna información constituirá una recomendación de estrategia de precios que un usuario debe adoptar. Al utilizar cualquier versión del Servicio y / o el Sitio web, el usuario acepta que la información proporcionada por nosotros no se considerará como una provisión intencional de asesoramiento bajo ninguna circunstancia, ya sea implícita o no.

11. Precisión de los datos:
No podemos garantizar la disponibilidad continua de los datos y otra información que muestra el Servicio y / o el Sitio web. Debido a la naturaleza del funcionamiento de nuestros sistemas y a las dificultades técnicas con Internet, el software de Internet o los problemas de transmisión, se pueden presentar datos inexactos o incompletos en el Servicio o en el Sitio web. En consecuencia, no podemos hacer ninguna representación en cuanto a la precisión de los datos y otra información mostrada en cualquier formato por el Servicio y / o el Sitio web. Intentamos proporcionar información precisa en el sitio web, aunque no asumimos ninguna responsabilidad por la precisión de la información mostrada, que puede contener imprecisiones técnicas u otras, omisiones o errores. Podemos cambiar, modificar o actualizar los datos que se muestran en cualquier momento sin previo aviso.

12. Cuenta:
el acceso al Servicio y / o ciertas secciones del sitio web solo se puede lograr mediante la creación de una cuenta. Es una condición de estos términos que cualquier información solicitada por nosotros y brindada por usted durante la creación de su Cuenta sea veraz, precisa y completa. No seremos responsables de ningún daño que surja de cualquier tergiversación o declaración falsa o engañosa que usted pueda hacer. Cuando se registre para una nueva Cuenta con nosotros, ingresará una contraseña confidencial para usarla para acceder a su Cuenta a través de una interfaz web en línea. Para acceder y operar el Servicio, usted acepta y comprende que:
• El Servicio provisto es para alojar el código y los datos de su aplicación.
• Usted acepta expresamente que no accederá al Servicio para ningún otro propósito, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• El Servicio se proporciona con la condición de que proporcione su nombre y una dirección de correo electrónico válida.
• Es posible que se le solicite que proporcione el nombre de la entidad u organización que representa (si corresponde).
• El Servicio solo debe ser operado por un humano (las cuentas operadas por métodos automatizados por computadora no están permitidas). No puede usar dispositivos manuales o de software para rastrear, arañar o raspar la pantalla del sitio web.
• Nuestros Términos de uso y Política de privacidad actuales se aplican a cualquier relación que tenga con nosotros.
• Usted garantiza y declara que está adquiriendo el derecho de acceder y utilizar el Servicio y el Sitio web y está de acuerdo con estos Términos de uso en el curso de un negocio y que, en la medida máxima permitida por la ley, cualquier garantía legal del consumidor o legislación prevista proteger a los consumidores no comerciales en cualquier jurisdicción no se aplica al suministro del Servicio, el Sitio web o estos Términos de uso.

13. Permisos del titular de la cuenta:
el titular de la cuenta tendrá la autoridad para realizar las siguientes funciones con respecto a una cuenta creada por él:
• Abrir, modificar, suspender y cancelar cuentas para usuarios.
• Restringir el acceso a los foros para cualquiera o todos los usuarios.
• Cambiar las contraseñas de los usuarios.

14. Período beta gratuito:
Un período beta gratuito le permite utilizar el Servicio antes de su lanzamiento comercial sin cargo. Si durante ese uso decide que desea extender su uso del Servicio, puede hacerlo completando el formulario de registro correspondiente en el Sitio web o mediante un acuerdo con Elasticserver. Su uso del Servicio dejará de ser gratuito a partir de la fecha en que se registre en el sitio web o celebre un acuerdo con Elasticserver (según corresponda).

• Tarifas: la suscripción al Servicio se factura mensualmente por adelantado. Los honorarios pagaderos serán los que se le hayan proporcionado durante su registro en el sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar la tarifa que se puede cobrar en cualquier momento, salvo que ningún aumento en la tarifa pueda tener efecto con respecto a cualquier período para el que se haya realizado el pago por adelantado. Se le notificará sobre un cambio en la tarifa pagadera antes de que la tarifa revisada se vuelva imponible.

15. Uso limitado gratuito:
El modo de uso limitado gratuito le permite utilizar el Servicio en su nivel mínimo sin cargo. Si durante ese uso decide que desea extender su uso del Servicio a más recursos, puede hacerlo completando el formulario de registro correspondiente en el Sitio web o mediante un acuerdo con Elasticserver. Su uso del Servicio dejará de ser gratuito a partir de la fecha en que se registre en el sitio web o celebre un acuerdo con Elasticserver (según corresponda).
• Tarifas: la suscripción al Servicio se factura mensualmente por adelantado. Los honorarios pagaderos serán los que se le hayan proporcionado durante su registro en el sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar la tarifa que se puede cobrar en cualquier momento, salvo que ningún aumento en la tarifa pueda tener efecto con respecto a cualquier período para el que se haya realizado el pago por adelantado. Se le notificará sobre un cambio en la tarifa pagadera antes de que la tarifa revisada se vuelva imponible.

16. Impuesto de compra:
Todas las tarifas citadas se declaran exclusivas del impuesto al valor agregado y todos los demás impuestos a las ventas aplicables, si son imputables; todos los demás impuestos, gravámenes y aranceles impuestos por las autoridades tributarias impuestas al Servicio también están excluidos y usted será responsable del pago de todos esos impuestos, gravámenes y aranceles si son pagaderos. Usted acepta pagar cualquier impuesto que pueda ser aplicable a su uso del Servicio.

17. Reembolsos:
No realizamos reembolsos ni emitimos créditos relacionados con meses calendario parciales de Servicio no consumidos en el punto de terminación o suspensión de una Cuenta. El servicio se proporciona mensualmente y se factura una vez por mes calendario por adelantado (a menos que hayamos acordado por escrito términos separados) para todo ese mes calendario.

18. Facturación:
Usted acepta que nosotros podemos cobrarle de inmediato por todos los cargos o dineros adeudados con respecto al Servicio consumido (excepto los períodos beta gratuitos y el uso limitado gratuito). Al usar el Servicio, usted acepta expresamente que nosotros tenemos permitido facturar los cargos asociados con el Plan de precios, cualquier impuesto y aranceles aplicables. El cargo constituirá una solicitud de pago contra su método de pago. Si desea utilizar un método de pago diferente o si hay un cambio en la validez o la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, puede editar la información de su método de pago en su Cuenta. Si su método de pago designado alcanza su fecha de vencimiento, su uso continuado del Servicio constituye su autorización para que continuemos facturando ese método de pago y usted sigue siendo responsable de cualquier cargo que no podamos cobrar.

19. Suspensión de la cuenta por falta de pago:
Su cuenta se bloqueará a nuestro criterio si se adeudan tarifas con respecto a cualquier período de 60 días por el que se haya disfrutado el Servicio, sin importar la causa. Si su cuenta se pone en suspensión, seguirá siendo funcional, pero su aplicación se suspenderá y dejará de estar disponible, y se le negará el acceso hasta que hayamos recibido el pago de las tarifas adeudadas. Las cuentas suspendidas se eliminarán de nuestros sistemas después de que hayan transcurrido 30 días desde la suspensión de una cuenta.

20. Soporte técnico:
Haremos todos los esfuerzos razonables para:
• Corregir cualquier falla en los Servicios y / o en el Sitio web.
• Para responder preguntas relacionadas con el uso del Sistema y el Sitio web, siempre que los usuarios solicitan asistencia técnica a través de las siguientes opciones:
o Enviando un ticket o boleto de servicio utilizando la funcionalidad integrada de la aplicación.
o Enviando un correo electrónico a info@elasticserver.com.
o El soporte técnico provisto será únicamente en relación con el Servicio y / o el Sitio web y no brindará capacitación técnica o por Internet en general.
• No se proporcionará asistencia técnica cuando se requiera lo mismo debido a:
o uso del Servicio o del Sitio web que no sea de acuerdo con estos Términos de uso, el uso, funcionamiento o negligencia inadecuados del Servicio o el equipo sobre el que se ejecuta o el uso del Servicio para un fin para el que no fue diseñado.
o La modificación del Servicio o su fusión (total o parcial) con cualquier otro software o servicio, excepto según lo permitido por estos Términos de uso.
o Su falla al implementar cualquier recomendación con respecto o soluciones a fallas previamente aconsejadas por nosotros.
o Una falla en el software o aplicaciones de usted o de terceros o cualquier actualización o nueva versión con respecto a los mismos.
o Una falla en el equipo o en cualquier otro software que funcione junto con el Servicio o que se integre con él.
• No proporcionaremos soporte técnico con respecto a:
o Rectificación de datos perdidos o corruptos que surjan por cualquier motivo que no sea nuestra propia negligencia.
o Pérdida o daño causado directa o indirectamente por error u omisión del operador.
o Rectificación de cualquier falla que no pueda ser replicada por nosotros.

En todo momento, puede enviarnos sus comentarios, incluidos, entre otros, sugerencias, observaciones, errores, defectos de problemas relacionados con el Servicio y / o el Sitio web a info@jelasticserver.com

21. Comunicaciones con nosotros:
Usted acepta con respecto a cualquier comunicación que nos envíe por correo electrónico, nuestros foros de soporte u otros medios, que:
• No tenemos ninguna obligación de actuar de acuerdo con dicha comunicación.
• La comunicación no es confidencial.
• Podemos usar, divulgar, distribuir o copiar la comunicación y podemos usar cualquier idea, concepto o conocimiento contenido en la comunicación para cualquier propósito sin compensación para usted.
• La comunicación es veraz.
• El tema de la comunicación no viola los derechos legales de otros.

22. Terminación del Servicio por nosotros:
Podemos, a nuestro exclusivo criterio, cancelar el Servicio y rescindir cualquier acuerdo y suspender el uso y acceso a cualquier Cuenta o cuenta de Usuario en cualquier momento, sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de no revelar ningún motivo para la cancelación del Servicio, sin embargo, le enviaremos un aviso de suspensión, aunque la entrega exitosa de dicho aviso (que será por escrito y en forma electrónica) no tendrá ninguna relación con La validez de la suspensión. Ejemplos (no restringidos) de circunstancias que resultarán en la cancelación de una Cuenta son:
• No pagar los importes adeudados en la fecha de vencimiento del pago.
• Sospechar del mecanismo de pago utilizado por usted está siendo operado de manera fraudulenta o puede ser utilizado con intención fraudulenta.
• Si usted ha proporcionado información personal y de contacto incorrecta o inexacta.
• Si usted no cumple con todas las disposiciones de estos Términos de uso actualizadas y enmendadas.
• Si consideramos que su actitud hacia nosotros es ofensiva, abusiva o perjudicial para nosotros o nuestro servicio.
• Si no coopera con ninguna investigación realizada por nosotros o por un tercero con el que estamos obligados a cooperar.
• Si usted (o la organización por la cual está autorizado), entra en liquidación o administración, o tiene un receptor o gerente designado, o se declara insolvente, o hace cualquier arreglo con sus acreedores, o queda sujeto a un evento de insolvencia similar en cualquier jurisdicción.
• Si consideramos que el uso del servicio es inaceptable. (despliegues de páginas falsas, envío de SPAM, propagación de virus y gusanos, publicación de páginas pornográficas, sitios e-commerce que trafiquen con drogas, armas de fuego, o páginas web dedicadas a la prostitución, o cualquier otra actividad ilícita que esté castigada por las leyes locales, estatales o federales de su país.)
• Si consideramos que está utilizando el servicio violando las leyes locales, estatales o federales de su país.
• Si consideramos que está utilizando el modo de prueba por para minar criptomonedas.
• Si consideramos que está utilizando el modo de prueba para fines comerciales.

La terminación del Servicio se entiende sin perjuicio de sus derechos y obligaciones acumulados hasta la fecha de terminación incluida. Al finalizar este Acuerdo, usted seguirá siendo responsable de los cargos y monto que se deban pagar antes o después de la finalización.

23. Terminación del Servicio por usted:
Puede cancelar su Cuenta en cualquier momento. Usted es responsable de cancelar adecuadamente su cuenta notificándonos a través de los enlaces que figuran en la sección de administración de cuentas del sitio web. No actuaremos por teléfono o solicitudes de cierre por fax o correo electrónico. Nos reservamos el derecho de no cancelar ninguna Cuenta hasta que estemos seguros de que la solicitud es genuina y emitida por una fuente autorizada. Tras la cancelación, su Cuenta se eliminará inmediatamente de nuestros sistemas y no se le cobrará nuevamente. Tenga en cuenta que es posible que por un tiempo retengamos información residual en los archivos de respaldo y / o archivo de nuestra base de datos.

24. Reactivación de cuentas:
Una vez canceladas, en ningún caso las cuentas se reactivan. Se puede abrir una nueva cuenta, sujeta a la finalización satisfactoria de las rutinas de autorización establecidas y adoptadas por nosotros.

25. Uso compartido de cuentas:
Bajo ninguna circunstancia, una Cuenta puede ser compartida o accedida por más de un Propietario de cuenta. Cada titular de cuenta debe crear una cuenta individual. Al crear una Cuenta, usted acepta expresamente no permitir que el Servicio y / o el Sitio web sean utilizados por terceros o en beneficio de ellos. Deberá notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de cualquier Cuenta o cualquier otra violación de seguridad conocida o sospechada; y hacer esfuerzos razonables para detener el uso no autorizado. Las cuentas se pueden reasignar de vez en cuando a nuevos usuarios que reemplacen a antiguos usuarios que hayan terminado su empleo o hayan cambiado el estado o la función del trabajo y ya no usen los Servicios.

26. Su jurisdicción:
Al usar el Servicio, se considera que ha confirmado que el Servicio no está en conflicto con ninguna ley en el País o Estado en el que es operado por usted.

27. Modificación del usuario:
La modificación del Servicio por parte del usuario está estrictamente prohibida. El término modificación incluye:
• Suplantando, adaptando o pirateando el Servicio o cargando, copiando o alterando cualquier parte del sitio web, modifica o realiza trabajos derivados basados en el Servicio.
• Crear ‘enlaces’ de Internet al Servicio o ‘enmarcar’ o ‘reflejar’ cualquier contenido en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet.
• Realizar ingeniería inversa o acceder a los Servicios para:
o Construir un producto o servicio competitivo.
o Crear un producto utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares de los Servicios.
o Copie ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios.
• Realizar cualquier acto que implique falsamente una asociación con el Servicio, el Sitio web o Elasticserver.
• El uso de cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con el funcionamiento normal del Servicio y / o el Sitio web. La prohibición de modificación no se extiende a los componentes y aplicaciones compuestas de código abierto en los casos en que se usen dentro del marco de licencia de cada programa de código abierto en particular en el repositorio de Elasticserver relevante.

28. Explotación del servicio:
Un usuario no puede vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio. Dicha explotación incluye, pero no se limita a: ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquiera de los software utilizados para proporcionar el Servicio y / o el Sitio web; reproducir, duplicar o copiar o explotar cualquier parte del Servicio y / o el Sitio web; interferir o interrumpir el Servicio y / o el Sitio web, o cualquier servidor o red conectado al Servicio y / o al Sitio web, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de las redes conectadas al Servicio y / o al Sitio web; obtener, recopilar, almacenar o modificar la información personal sobre otro usuario; cargar, publicar correos electrónicos o transmitir información o materiales, materiales de marketing o promocionales no solicitados o no autorizados;
El usuario puede aplicar los componentes y aplicaciones compuestos de código abierto, más amplios que los descritos en este párrafo, en caso de que este uso no contradiga la licencia de cada programa de código abierto en particular.

29. Descargo de responsabilidad de garantías:
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía (ya sea expresa, implícita por la ley o el uso de los estatutos) en relación con la información contenida en nuestro sitio web, incluidas, entre otras, la idoneidad de las garantías implícitas para un propósito particular, título, no infracción, y seguridad y precisión, así como todas las garantías derivadas del uso del comercio, el curso de operaciones o el curso de desempeño. todas las garantías implícitas, incluidas las garantías de idoneidad para un propósito, comerciabilidad, corrección, integridad, vigencia o de otro modo, se rechazan en la mayor medida permitida por la ley. No declaramos ni garantizamos que el Servicio cumpla con cualquiera de sus expectativas o requisitos, ni que los servicios se presten de forma segura, sin errores o sin interrupciones. Ni Elasticserver ni los proveedores de servicios de alojamiento garantizan que las operaciones del software o los servicios estarán libres de errores o ininterrumpidos. Ni el software ni los servicios están diseñados o destinados a las actividades de riesgo.

30. Limitación de responsabilidad:
Nada en este documento limitará la responsabilidad de ninguna de las partes por muerte, lesiones personales, fraude o tergiversación fraudulenta. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ni Elasticserver ni los proveedores de servicios de hosting pueden ser responsables bajo este Acuerdo por más del monto pagado por el cliente a Elasticserver en virtud de este Acuerdo durante los doce meses anteriores al evento que da lugar a responsabilidad.

31. Salvo según lo establecido en la cláusula 32, bajo ninguna circunstancia Elasticserver, o cualquiera de sus directores, funcionarios, empleados, socios o agentes serán responsables ante usted o ante un tercero por:
• Cualquier modificación, suspensión, interrupción, demora o interrupción del Servicio, ya sea causado por nosotros, usted o un tercero.
• Cualquier pérdida o daño de cualquier tipo, ya sea por contrato, agravio, negligencia o de otro modo que surja del uso o dependencia del Servicio y / o el Sitio web.
• Cualquier daño al equipo (o virus que puedan infectar cualquier equipo informático) u otra propiedad que resulte del acceso o descarga de cualquier contenido del Servicio y / o del Sitio web.
• Cualquier daño especial, ejemplar, punitivo, indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo, ya sea por contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo; cualquier herida; muerte; pérdida; reclamo, sin embargo causado, incluyendo: guerra; clima; falla de internet; fallas de equipo; fallas de energía; huelgas; disturbios disputas laborales; disturbios civiles; escasez de mano de obra; incendios fluctuaciones de calor, luz o aire acondicionado; inundaciones tormentas explosiones terrorismo; actos de la naturaleza; accidentes acciones gubernamentales, órdenes judiciales o judiciales (ya sean nacionales o extranjeras), incumplimiento de terceros.
• Actos u omisiones negligentes en la compilación, recopilación, procesamiento, datos, directa o indirectamente relacionados con este Acuerdo o la prestación de cualquier servicio de conformidad con este Acuerdo.
• Daños causados por virus informáticos u otros programas destructivos que pueden haberse descargado inadvertidamente del Servicio y / o del Sitio web, que pueden afectar el uso de su equipo informático u otra propiedad debido a su acceso, uso o navegación del Servicio y / o el sitio web.

32. Sujeto a las cláusulas 32 y 33, nuestro único recurso con respecto a cualquier reclamo que surja de este Acuerdo se limitará en conjunto a las tarifas pagadas por usted a continuación en el período de 12 meses antes de la fecha del reclamo.

33. La limitación de responsabilidad establecida en las cláusulas 33 y 34 se aplicará ya sea que los daños surjan del uso o mal uso de los servicios o del uso del servicio y / o del sitio web, o de la imposibilidad de usar los servicios y / o el sitio web, o por la interrupción, suspensión o terminación del servicio y / o el sitio web (incluidos los daños incurridos por terceros). Esta limitación también se aplicará, sin limitación, a los costos de adquisición de servicios sustitutos, pérdida de ganancias o pérdida de datos. Dicha limitación se aplicará además con respecto al rendimiento o incumplimiento del Servicio y / o el Sitio web o cualquier información que esté vinculada o relacionada de alguna manera con el Servicio. Dicha limitación se aplicará a pesar de cualquier incumplimiento del propósito esencial de cualquier remedio limitado y en la mayor medida permitida por la ley.

34. Fuerza mayor:
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero, empresa o entidad por cualquier falla de desempeño bajo los Términos de uso aplicables si dicha falla se debe a alguna causa o causas que incluyen, entre otras, huelgas, disturbios, vandalismo, incendios, inclemencias del tiempo, interrupciones de proveedores de terceros, cortes de cable, escasez de crisis de energía, emergencias nacionales, cierres, paros laborales, escasez de mano de obra, escasez, infracciones o retrasos, actos de terrorismo y / o actos incontrolables de Dios u otros ocurrencias similares; cualquier ley, orden, reglamento, dirección, acción o solicitud de cualquier gobierno (incluida la agencia gubernamental estatal y local, departamento, comisión, tribunal, oficina, corporación u otro instrumento de uno o más de dichos gobiernos).

35. Indemnización:
Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros, nuestros afiliados, directores, socios, empleados y agentes de cualquier responsabilidad y contra todos los reclamos, obligaciones, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) incurridos por nosotros derivados de o debido a reclamos realizados por terceros que surgen de reclamos de responsabilidad por:
• Productos o servicios vendidos por usted (o sus clientes).
• Cualquier otra transacción entre usted y terceros.
• Cualquier incumplimiento de estos Términos o Servicio por usted o por cualquier persona que actúe en su nombre.
• Cualquier uso o presunto uso del Servicio y / o el Sitio web en su Cuenta (incluida la cuenta de cualquier Usuario autorizado por usted) por cualquier persona, ya sea autorizada o no por usted.
• Cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos de uso.

Nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y en tal caso, usted acepta cooperar con nuestra defensa de dicha reclamación. El término ‘incumplimiento de estos Términos de uso’ excluye cualquier reclamo de terceros debido a nuestra negligencia en relación con el suministro de productos o servicios al Cliente en virtud de este Acuerdo.

36. Riesgo:
Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. Su uso y operación del Servicio o del sitio web que poseemos o controlamos es bajo su exclusivo criterio y riesgo.

37. Uso excesivo:
El uso excesivo del Servicio y / o el Sitio web puede resultar en la suspensión temporal o permanente de su Cuenta. La definición de uso excesivo queda totalmente a discreción de Elasticserver.

38. Su responsabilidad:
Usted comprende que:
• Los errores, accidentes, omisiones, interrupciones, demoras, errores o defectos en la transmisión o el Servicio que sean causados o contribuidos, directa o indirectamente, por un acto suyo no darán lugar a la imposición de ninguna responsabilidad sobre nosotros y usted deberá pagar a nosotros cualquier costo razonable, gasto, daños, tarifas o penalidades incurridas por nosotros como resultado del mismo, incluyendo mano de obra y materiales.
• El uso inapropiado por su parte puede estar sujeto a responsabilidad civil y / o sanciones penales.
• Usted acepta que la siguiente conducta de sus representantes es bajo su propio riesgo y gasto:
o Creación o uso no autorizado de una Cuenta.
o Uso del Sitio o uso del Contenido de cualquier manera que no esté permitida por estos Términos de uso.

39. Monitoreo:
Para garantizar que el Servicio y / o el Sitio web satisfagan las necesidades del usuario y para garantizar el correcto funcionamiento de las Cuentas de acuerdo con estos términos, podemos monitorear y registrar las actividades de los usuarios en nuestro sitio web. Todas las grabaciones seguirán siendo de nuestra propiedad y no se divulgarán a ningún tercero, a menos que la ley aplicable así lo exija. Usted acepta que no tenemos la obligación de controlar su acceso o uso del Servicio y / o el Sitio web. El uso de nombres de cuenta y contraseñas o cualquier nombre de cuenta de usuario y contraseñas se aceptan como evidencia concluyente de que tiene autoridad para acceder al Servicio. Usted reconoce que tales contraseñas son exclusivas para usted.

40. Modificación del Servicio por nuestra parte:
Nos reservamos el derecho de modificar, alterar, descontinuar (temporal o permanentemente) el Servicio o cualquier parte del mismo con o sin previo aviso.

41. Disponibilidad del servicio:
Usted comprende y acepta que pueden producirse interrupciones en el Servicio debido al mantenimiento y reparación programados por nosotros, o por huelgas, disturbios, vandalismo, incendios, inclemencias del tiempo, interrupciones de proveedores externos, cortes de cables, crisis de energía. escasez, actos de terrorismo y / o actos incontrolables de Dios u otras causas que escapan a nuestro control, según lo definen las prácticas estándar en la industria.

42. Proveedores externos:
Usted comprende que utilizamos los servicios prestados por proveedores externos para proporcionar el hardware, el software y las redes necesarios para ejecutar el Servicio, cuya operación no ejercemos ningún control. Usted comprende que el procesamiento del Servicio puede estar sujeto a cambios con el fin de adaptarse a las redes de conexión y que sus datos o datos de uso para usted pueden transferirse de forma no cifrada y, por lo tanto, sujetos a la vulnerabilidad de circunstancias fuera de nuestro control.

43. Cookies:
Las cookies pueden enviarse desde nuestro sitio web a su computadora y almacenarse en un archivo de texto en su disco duro. Las cookies nos permiten identificar su computadora, pero no a usted personalmente. Puede configurar su navegador web para rechazar las cookies. Las cookies se utilizan para medir el uso del sitio y la información relacionada.

44. Confidencialidad:
Sujeto a las disposiciones restantes de esta cláusula 44, toda la información relacionada con el usuario recopilada por nosotros permanecerá estrictamente confidencial en todo momento. No compartimos, divulgamos ni vendemos dicha información a menos que la ley aplicable así lo exija, aunque podemos compartir datos originados por el usuario con otras entidades en las que tengamos un interés comercial. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cooperar con cualquier autoridad de aplicación de la ley para procesar a los usuarios que violen los Términos de uso o en circunstancias en las que estamos obligados a cooperar con una autoridad de aplicación de la ley competente. Esta cláusula 44 no se aplicará a ninguna información que:
• Es o se convierte en conocimiento público que no sea por incumplimiento de esta cláusula.
• Se recibe de un tercero que lo adquirió legalmente y que no tiene la obligación de restringir su divulgación.
• Está en nuestra posesión sin restricciones en relación con la divulgación antes de la fecha de recepción de la parte divulgadora.
• Es desarrollado independientemente por nosotros.

45. Declaración de seguridad:
Hemos tomado medidas razonables para garantizar que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

46. Material de marketing:
Al utilizar el Servicio y / o el Sitio web, usted acepta que podemos comunicarle información sobre los servicios que brindamos. Puede solicitar no recibir esta información en ningún momento.

47. Enlaces a otros sitios:
Si existen enlaces, no seremos responsables de los sitios vinculados o sus contenidos. No somos responsables de las acciones, el contenido o las políticas de privacidad de aquellos sitios web a los que nuestro sitio web puede vincularse. Dichos sitios están sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

48. Propiedad del título:
Al aceptar estos términos, usted reconoce y acepta que Elasticserver posee todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y / o el Sitio web, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual en el mismo.

49. Aplicabilidad de los términos y divisibilidad:
Si cualquiera de estos Términos de uso se determina que no es ejecutable o no es válido por un tribunal de justicia de jurisdicción competente, la disposición correspondiente se aplicará en la mayor medida permitida por la ley aplicable y las demás disposiciones de estos Términos de uso seguirá siendo válido, exigible y en pleno vigor y efecto. El hecho de que no ejercitemos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, ni afectará la credibilidad o exigibilidad de dicho derecho o disposición. Además, tal incumplimiento por nuestra parte de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición no afectará su validez o constituirá una renuncia a la futura aplicación de esa disposición o cualquier otra disposición de los Términos de uso.

50. Transferibilidad:
Nada en los Términos de uso se interpretará para otorgarle ningún derecho a transferir o asignar derechos para acceder o usar el Servicio y / o la licencia, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o comercialmente explotar o poner a disposición de terceros los Servicios de cualquier manera.

51. Acuerdo completo:
Los Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio y el sitio web, reemplazando cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros, ya sea escrito u oral (incluidos, entre otros, cualquier previo versiones de los Términos de uso).

52. Renuncia a las disposiciones de estos Términos de uso:
Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos Términos de uso será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Elasticserver.

53. Jurisdicción:
Estos Términos están sujetos y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de la legislación colombiana. El Servicio y / o el Sitio web son controlados, operados y administrados por Elasticserver registrada en el Departamento de Antioquia, municipio de Medellín. Estos Términos de uso se regirán por las leyes de Colombia.

54. Copyright o derechos de autor:
Cualquier información presentada en cualquier formato por el software no puede enviarse, copiarse ni divulgarse a ningún tercero sin nuestro consentimiento expreso por escrito. El contenido del Servicio puede estar protegido por las leyes de propiedad intelectual, incluidas las leyes relacionadas con los derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, nombres de dominio de Internet y otros derechos similares. Los derechos de autor de todo el material, incluida la apariencia del Servicio, son copyright © 2018 Elasticserver. Todos los derechos reservados. No puede duplicar, copiar o reutilizar ninguna parte del Servicio sin el permiso expreso por escrito de Elasticserver. Los derechos de autor para componentes compuestos de código abierto y aplicaciones se definen en la licencia de cada programa de código abierto particular mencionado en el repositorio de Elasticserver correspondiente.

55. Marcas comerciales, marcas registradas y patentes:
las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos utilizados y mostrados por el Servicio son marcas comerciales registradas y no registradas y marcas de servicio de Elasticserver. No se le otorga, de manera expresa o implícita, impedimento o de otro modo, ninguna licencia o derecho para usar cualquier marca registrada, marca de servicio o logotipo utilizado o exhibido en nuestro sitio web, sin el permiso expreso por escrito de Elasticserver.